INSTRUCCIONES PARA LA ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES
(Derecho de supresión / “derecho al olvido”)
- ¿Qué es el derecho de supresión?
El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) reconoce a las personas el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, también conocido como “derecho al olvido”, cuando se cumplan las condiciones previstas en la normativa (artículo 17 RGPD). (BOE)
Esto significa que puedes pedir a Legal Allies que elimine tus datos cuando, por ejemplo:
- Ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron.
- Retires el consentimiento en que se basaba el tratamiento.
- Te opongas al tratamiento y no existan motivos legítimos imperiosos para continuar tratándolos.
- Los datos se hayan tratado de forma ilícita.
- Deban suprimirse para cumplir una obligación legal.
- Limitaciones: datos que no pueden eliminarse de inmediato
En algunos casos, Legal Allies no podrá eliminar todos tus datos de forma inmediata, aunque lo solicites, por ejemplo:
- Cuando exista una obligación legal de conservación, por normativa fiscal, contable o de prevención del blanqueo de capitales.
- Cuando exista un deber profesional de conservación de expedientes jurídicos por parte de abogados o despachos, durante los plazos mínimos establecidos por la normativa y la deontología profesional.
- Cuando sea necesario mantener ciertos datos para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
En estos supuestos, Legal Allies procederá al bloqueo de los datos: serán conservados únicamente durante los plazos de prescripción legal y quedarán accesibles sólo para atender posibles responsabilidades legales, siendo eliminados definitivamente una vez transcurridos dichos plazos. (BOE)
- ¿Cómo solicitar la eliminación de tus datos?
Puedes ejercer tu derecho de supresión mediante cualquiera de las siguientes vías:
3.1. Por correo electrónico
- Envía un email a: asesoria@legalallies.es
- Te sugerimos incluir en el asunto: “Solicitud de supresión de datos personales”.
- Indica en el contenido del mensaje:
- Tu nombre y apellidos.
- Un medio de contacto para responderte (correo electrónico y/o teléfono).
- Explicación breve de qué datos o actividades quieres que suprimamos (por ejemplo: “datos usados para comunicaciones comerciales”, “datos de una consulta realizada el [FECHA]”, etc.).
- En caso necesario, se podrá solicitar copia de un documento identificativo (DNI, NIE, pasaporte) para verificar tu identidad.
- Plazo de respuesta
Legal Allies responderá a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses si se trata de solicitudes especialmente complejas o numerosas; en tal caso, se te informará de la ampliación dentro del primer mes desde la solicitud. (Junta Europea de Protección de Datos)
En su respuesta, Legal Allies te indicará:
- Si se acepta la supresión solicitada y, en su caso, el alcance de la eliminación de datos.
- En qué supuestos concretos no puede borrar determinados datos y por qué (por ejemplo, obligaciones legales de conservación).
- Cualquier otra información relevante sobre el tratamiento posterior (bloqueo, conservación limitada, etc.).
- ¿Qué hacer si no estás conforme?
Si consideras que tus derechos no han sido respetados o que la respuesta de Legal Allies no es adecuada, puedes:
- Volver a ponerte en contacto con Legal Allies solicitando una revisión de tu caso.
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente. En la web de la AEPD encontrarás información sobre cómo ejercer tus derechos y modelos de formularios.
