你知道那种感觉吗？当你发出第三封提醒邮件，标题是“也许你忘记了？”……你心里已经明白，钱恐怕要不回来了？别慌，你手上还有法律武器。
在这份 Legal Allies 指南中，我们将为你详细解释，当客户在西班牙不付款时，你有哪些选择，从非诉讼手段到快速且有效的法律程序。
在西班牙客户不付款时，你可以怎么做？
不要绝望，西班牙的法律是站在你这边的。下面是你可以采取的几步：
第一步：确认一切就绪
在采取法律行动前，先确保以下几点：
- 产品或服务已正确交付。
- 有合同、签字的报价单或书面确认（如邮件、WhatsApp 等）。
- 发票已开具，且付款期限已过。
- 至少尝试过一次友好的催款。
Legal Allies 小贴士： 没有签合同也别慌。邮件往来、已接受的发票或交付凭证，在很多情况下都可以作为证据。
第二步：发出正式付款通知
如果友好提醒无效，就需要升级：通过 挂号信（burofax） 或 认证电子邮件 发出正式的书面催款通知。
该通知应包括：
- 债务人和债权人的资料。
- 欠款的具体信息（发票、金额、到期日）。
- 付款期限（通常是 7–15 天）。
- 明确表示如不付款，将采取法律行动。
这一步不仅有助于施加压力，更是一份关键的法律证据。
第三步：客户不付款时的司法程序
1. 支付令程序（Proceso Monitorio）
适用于金额明确、到期且可执行的欠款，如未付款的发票。
优点：
- 非常快捷，如欠款低于 2000 欧元，不需要律师。
- 如果客户在 20 天内没有回应，你可以申请强制执行（如查封资产）。
2. 简易诉讼或普通诉讼
如果客户提出异议，或欠款涉及服务争议等复杂情况，则将进入法院诉讼阶段。
你需要：
- 如果金额超过 2000 欧元，则需要律师和诉讼代理人。
- 需要提供明确的证据，如服务完成或商品交付的证明。
如果客户没钱怎么办？
你可以：
- 调查其资产（银行账户、车辆、不动产）。
- 如有胜诉判决，可申请资产查封。
- 将其列入黑名单（如 ASNEF、RAI 等债务人名单）。
Legal Allies 小贴士： 即便客户真的财务困难，一封带有法律信头的正式信件，往往能促使他们认真对待。
可以要求利息和费用吗？
当然可以。你可以索赔：
- 法定利息或合同中约定的利息；
- 诉讼费用；
- 根据《迟延付款法》规定的催收费用赔偿。
如果客户在国外怎么办？
你仍然可以维权，尤其是在欧盟内：
- 欧盟支付令程序；
- 国际诉讼，需专业律师协助。
在 Legal Allies，我们支持多语言操作，配有认证法律翻译人员。因为欠款人无处不在，而你有权要回属于你的钱。
总结
客户不付款，并不意味着你必定要承受损失。借助合适的法律工具，你可以合法、迅速并有力地追讨你的欠款。
Legal Allies 可为你提供以下服务：
- 撰写高效的催款函；
- 在西班牙各地启动支付令程序；
- 与客户协商或执行法院判决；
- 翻译文件并处理跨国追债。
有客户不付款，不知道从哪开始？
联系我们，我们免费为你提供初步咨询！
