你出了车祸。没有人想发生这种事，但它确实会发生。而当你刚从震惊中缓过神来，处理碰撞和堵车时，心里会冒出一连串问题：
“我该怎么向保险公司索赔？”
“对方司机不承认责任怎么办？”
“如果我受伤了呢？”
在 Legal Allies，我们每周都会帮助很多交通事故受害者，尤其是外国人，他们在西班牙出事后不知道该走哪些法律程序、有哪些权利。如果你也正经历类似的情况，别急，我们来一步步帮你。
交通事故发生后，如何向保险公司索赔？
第一步：填写“友好事故报告书”（如条件允许）
如果没有人受伤，并且双方司机对责任归属没有争议，最好的做法是填写官方的“友好事故报告书”（Parte Amistoso）。
这份表格能帮你：
- 明确事故经过；
- 记录双方车辆和司机信息；
- 让保险公司在几天内处理理赔。
Legal Allies 建议：认真填写，不要匆忙。拍照记录现场、车辆、损坏情况。如果你不同意报告上的内容，绝对不要签字。
第二步：通知你的保险公司
从事故发生之日起，你有7个工作日时间通知保险公司。错过这个时限可能会失去索赔权利。
请提供：
- 事故报告书；
- 事故照片；
- 对方司机的信息（姓名、车牌、保险公司）；
- 有证人的话，提供其证词或联系方式；
- 如果有警察介入，索要“交通事故调查报告”。
第三步：尽快就医，即使你觉得自己没事
有些伤是“延迟性”的，可能几小时甚至几天后才会出现。
如果你有身体不适或受伤打算索赔，必须在事故后72小时内接受医疗检查，并保留以下文件：
- 急诊记录；
- 医疗报告和所有账单。
第四步：伤害和财产损失评估
保险公司会派出鉴定师评估你的车辆损坏。如果你不同意他们的评估结果，可以：
- 申请独立的第二次评估；
- 自行聘请专业鉴定人支持你的主张。
如果你有人身伤害，需由法医或伤残评估专家进行专业鉴定。你可以索赔：
- 休假天数补偿；
- 后遗症赔偿；
- 医疗费用；
- 经济损失等。
在 Legal Allies，我们帮助客户争取最大赔偿金额，防止保险公司压低理赔数额。
第五步：向对方保险公司提出索赔
一般你的保险公司可以协助你与对方保险公司沟通。但如果谈不拢，你可以直接向对方保险公司提出正式索赔，文件应包括：
- 事故详情；
- 对方责任的证据；
- 医疗和评估材料；
- 明确的赔偿请求。
对方保险公司有3个月时间做出回应。如果他们不回复或无理拒绝，可能会被处以行政处罚。
第六步：无法达成一致时提起诉讼
如果对方保险公司拒赔或报价过低，你可以提起法律诉讼：
- 只涉及财产损失或轻伤：提起民事诉讼；
- 有严重人身伤害、酒驾或恶意肇事：可提起刑事诉讼。
若索赔金额低于2,000欧元，可自行起诉；高于此金额则必须请律师和法院代表。Legal Allies 可帮助你评估是否值得诉讼，并协助你维权。
可索赔的内容有哪些？
- 汽车修复或报废赔偿；
- 个人物品损坏（手机、眼镜、衣物等）；
- 医疗费用（保险未报销部分）；
- 医疗休假期间的损失；
- 误工费（因事故无法工作的收入损失）；
- 身体或心理后遗症；
- 精神损害赔偿。
如果我是外国人、持他国驾照，能在西班牙索赔吗？
只要你在西班牙合法居留：
- 你可以在西班牙使用非欧盟国家驾照长达6个月；
- 如果事故责任在对方，你有完全的索赔权利。
关键是你必须持有有效证件，并正确上报事故。在 Legal Allies，我们特别帮助外国客户，包括人还不在西班牙时也能办理。
真实案例
Paul，英国公民，在瓦伦西亚被追尾，造成颈部扭伤。他的保险公司最初只愿赔800欧元。Legal Allies 提供额外医学报告后，成功为他争取到4,200欧元。
Lina，来自委内瑞拉，与一名无保险司机发生事故。我们通过西班牙的保险赔偿基金（Consorcio de Compensación de Seguros）为她争取了车辆修复及医疗费用赔偿。
交通事故后的保险索赔不只是“跑手续”，它关系到你的健康、经济和法律权利。很多保险公司会尽可能少赔，甚至拖着不赔。但你有法律武器来保护自己。
在 Legal Allies，我们从填写报告书到获得赔偿全程陪同你：处理索赔、审核赔偿方案、准备诉讼、最大化赔偿金额。
因为道路安全，不应止步于车祸现场，更需要法律的守护。
