Дорожньо-транспортна пригода — ніхто не хоче цього, але воно трапляється. І в момент шоку, удару і затору виникає головне питання:
Як подати заяву до страхової? Що робити, якщо інший водій не визнає провини? А якщо є травми?
У Legal Allies ми щотижня допомагаємо людям — часто іноземцям — які потрапили в ДТП в Іспанії й не знають, з чого почати. Якщо це твоя ситуація — глибоко вдихни. Ми розкладемо усе по кроках, щоб ти не втратив компенсацію, яка тобі належить.
Кроки для отримання компенсації після ДТП
Крок 1: Заповніть європротокол (якщо можливо)
Якщо немає постраждалих і обидва водії погоджуються з обставинами, найкраще — заповнити «дружній протокол».
Цей документ:
- Описує подію.
- Ідентифікує обидва авто та водіїв.
- Дозволяє страховим швидко врегулювати ситуацію.
Порада від Legal Allies: не поспішай. Зроби фото місця ДТП, авто, пошкоджень. Не підписуй нічого, з чим не погоджуєшся.
Крок 2: Повідомте свою страхову
У вас є 7 робочих днів з моменту аварії, щоб повідомити страхову. Інакше — ризикуєш втратити право на компенсацію.
Повідом, додавши:
- Заповнений протокол (якщо є).
- Фото ДТП.
- Дані іншого водія (ім’я, номер, страхова компанія).
- Свідки (якщо були).
- Якщо була поліція — запроси копію протоколу.
Крок 3: Зверніться до лікаря, навіть якщо здається, що все добре
Симптоми можуть з’явитися не одразу. Щоб отримати компенсацію за травми, звернення до лікаря має бути в перші 72 години після ДТП.
Забери медичний висновок і збережи всі рахунки та документи.
Крок 4: Оцінка шкоди (автомобіль та здоров’я)
Страхова надішле експерта для оцінки авто. Якщо не погоджуєшся:
- Можеш замовити незалежну оцінку.
- Маєш право на свого експерта.
У разі травм:
- Потрібна оцінка судово-медичного лікаря або спеціаліста.
- Компенсація за дні непрацездатності, постійні наслідки, медичні витрати, втрату доходу.
У Legal Allies ми допомагаємо отримати максимум, щоб страхова не «зменшила» твої збитки.
Крок 5: Претензія до страхової винного
Твоя страхова може вести переговори, але за потреби можна напряму подати претензію до страхової винуватця.
У заяві мають бути:
- Дані ДТП.
- Докази провини іншого водія.
- Медичні документи.
- Конкретна сума компенсації.
У страхової є 3 місяці на відповідь. Якщо її немає або відмова без пояснень — можливе покарання.
Крок 6: Якщо згоди немає — суд!
Якщо страхова не платить або пропонує копійки — подавай до суду:
- Цивільний позов — якщо лише майнові збитки або легкі травми.
- Кримінальна скарга — при тяжких травмах, сп’янінні чи небезпечному водінні.
До 2 000 € — можна без адвоката, але при травмах краще мати юриста.
Що можна вимагати від страхової після ДТП?
- Ремонт авто або виплата ринкової вартості.
- Пошкодження особистих речей (телефон, окуляри…).
- Медичні витрати.
- Компенсація за дні непрацездатності.
- Втрачені доходи.
- Постійні фізичні чи психологічні наслідки.
- Моральна шкода.
Я іноземець — можу подавати заяву до страхової?
Так, якщо:
- Ви легально проживаєте в Іспанії.
- Керували з дійсним посвідченням водія (до 6 місяців, якщо не з ЄС).
- Винний — інший водій.
Маєте ті ж права, що й іспанці. У Legal Allies ми супроводжуємо іноземців навіть якщо вони вже поїхали з Іспанії.
Реальні випадки
Пол, британець, потрапив у ДТП у Валенсії. Йому запропонували 800 €. Ми подали медичний звіт — отримав 4 200 €.
Ліна, венесуелка, потрапила в аварію з водієм без страховки. Завдяки Консорціуму зі страхування ми добилися компенсації на ремонт і лікування.
Подати заяву до страхової після ДТП — це не лише формальність. Це захист твоїх прав і здоров’я. Багато страхових платять мінімум або нічого — але ти маєш юридичні інструменти, щоб вимагати належне.
У Legal Allies ми ведемо тебе з першого кроку до виплати. Пишемо заяви, оцінюємо пропозиції, готуємо позови — і захищаємо твої інтереси.
Бо безпека на дорозі — має юридичну підтримку.
