Знайома ситуація, коли ви надсилаєте третє нагадування з темою «раптом забули»… і вже інтуїтивно відчуваєте, що грошей не буде? Не біда! У вас є правові інструменти, щоб відстояти свої інтереси.
У цьому гіді від Legal Allies ми покажемо вам, що можна зробити юридично, коли клієнт не платить — від досудових методів до судових процедур, які реально працюють.
Що робити в Іспанії, якщо клієнт не платить?
Іспанське законодавство на вашому боці. Дотримуйтеся цього плану:
Крок 1: Перевірте, чи все в порядку
Перш ніж починати юридичні дії, переконайтеся:
- Послуга або товар були надані згідно з домовленістю.
- Є контракт, підписана кошторисна пропозиція або письмове підтвердження (електронна пошта, WhatsApp тощо).
- Рахунок виставлений правильно, а термін оплати минув.
- Ви вже надсилали принаймні одне дружнє нагадування.
Порада Legal Allies: Якщо немає підписаного договору — не панікуйте. Електронна переписка, прийняті рахунки чи акти виконаних робіт часто є достатніми доказами.
Крок 2: Надішліть офіційну вимогу про оплату
Якщо дружні нагадування не подіяли, переходимо до офіційного рівня: письмова вимога про оплату — найкраще через burofax з підтвердженням отримання або сертифікований електронний лист.
У цьому листі слід вказати:
- Дані боржника та кредитора.
- Деталі боргу (номер рахунку, сума, дата оплати).
- Термін для оплати (зазвичай 7–15 днів).
- Попередження про можливість судових дій у разі несплати.
Це не лише тиск, але й ключовий доказ у суді.
Крок 3: Подайте до суду, якщо клієнт не платить
1. Наказне провадження (Proceso Monitorio)
Підходить для чітко визначених, строкових і вимогливих боргів — як-от неоплачені рахунки.
Переваги:
- Дуже швидке, і без адвоката, якщо борг до 2000 €.
- Якщо клієнт не реагує протягом 20 днів — можна подати на арешт майна.
2. Скорочене або звичайне провадження
Якщо клієнт заперечує або борг є складним (наприклад, спір щодо послуги).
Потрібно:
- Адвокат і судовий представник, якщо сума перевищує 2000 €.
- Чіткі докази надання послуги або поставки товару.
А якщо у клієнта немає грошей?
Ви можете:
- Розшукати його активи (банківські рахунки, автомобілі, нерухомість).
- Подати на арешт активів після отримання судового рішення.
- Включити клієнта до реєстру боржників (ASNEF, RAI тощо).
Порада Legal Allies: Навіть клієнт у кризі часто реагує, коли бачить, що ви серйозно налаштовані. Лист із юридичним бланком — це не жарт.
Чи можна стягнути відсотки та витрати?
Так, ви маєте право вимагати:
- Законні або договірні відсотки.
- Судові витрати.
- Компенсацію за витрати на стягнення боргу згідно з іспанським законом про затримку платежів.
А якщо клієнт за кордоном?
Це також не проблема:
- Європейське наказне провадження.
- Міжнародні позови з участю фахових адвокатів.
У Legal Allies ми працюємо кількома мовами з сертифікованими юридичними перекладачами. Боржники є всюди… але ви маєте право отримати свої гроші.
Клієнт, який не платить — це не обов’язково втрата. З правильними юридичними інструментами ви можете швидко й ефективно повернути свої кошти.
Legal Allies допоможе вам:
- Скласти ефективні вимоги про оплату.
- Запустити наказне провадження в будь-якому регіоні Іспанії.
- Переговори з боржниками або виконання судових рішень.
- Переклади й позови за кордоном.
Клієнт не платить і ви не знаєте, з чого почати?
Напишіть нам — ми вас зорієнтуємо без зобов’язань!
