Ai avut un accident cu mașina. Nimeni nu își dorește, dar se întâmplă. Și în acel moment, printre șoc, claxon și nervi… apare marea întrebare:
Cum reclami la asigurare? Ce faci dacă celălalt șofer nu-și recunoaște vina? Și dacă ai suferit vătămări?
La Legal Allies, ajutăm în fiecare săptămână persoane — multe dintre ele străine — care au suferit accidente rutiere în România și nu știu ce pași să urmeze. Dacă te afli în această situație, respiră adânc. Te ghidăm pas cu pas pentru a nu pierde dreptul la despăgubire.
Pașii pentru a reclama despăgubirea de la asigurare în urma unui accident rutier
Pasul 1: Completați constatarea amiabilă (dacă este posibil)
Dacă nu sunt răniți și ambii șoferi sunt de acord asupra vinovăției, cel mai bine este să completați formularul de constatare amiabilă.
Acest document:
- Clarifică faptele.
- Identifică vehiculele și șoferii.
- Permite rezolvarea rapidă între companiile de asigurări.
Sfatul Legal Allies: Nu te grăbi. Completează atent, fă poze la locul accidentului, mașini și daune. Nu semna dacă nu ești de acord.
Pasul 2: Contactează asiguratorul
Ai 7 zile lucrătoare din momentul accidentului pentru a-l raporta. Dacă nu o faci, poți pierde dreptul la despăgubire.
Trimite:
- Constatarea amiabilă (dacă există).
- Poze de la accident.
- Datele celuilalt șofer (nume, număr mașină, asigurare).
- Martori (dacă sunt).
- Proces-verbal de la poliție, dacă a fost întocmit.
Pasul 3: Mergi la medic, chiar dacă te simți bine
Simptomele pot apărea la ore sau zile după accident. Pentru a putea reclama leziunile, trebuie să mergi la medic în primele 72 de ore de la accident.
Cere un bilet de urgență sau raport medical și păstrează toate documentele și chitanțele.
Pasul 4: Evaluarea daunelor (auto și personale)
Asiguratorul va trimite un expert pentru a evalua daunele auto. Dacă nu ești de acord:
- Poți solicita o evaluare independentă.
- Ai dreptul la un expert propriu.
În caz de vătămări:
- Trebuie să fii evaluat de un medic legist sau specialist.
- Poți primi despăgubiri pentru zilele de concediu medical, sechele, tratamente și pierderi financiare.
La Legal Allies ne asigurăm că primești despăgubirea corectă, nu o sumă „minimizată” de companie.
Pasul 5: Reclamă la asigurarea celuilalt șofer
Asigurarea ta poate negocia, dar dacă nu se ajunge la acord, poți trimite reclamație directă la asiguratorul advers.
Include:
- Datele accidentului.
- Dovezi privind vina celuilalt șofer.
- Documente medicale sau de expertiză.
- Propunere clară de despăgubire.
Asiguratorul are 3 luni să răspundă. Dacă nu o face sau răspunde fără justificare, poate fi sancționat.
Pasul 6: Dacă nu există acord… mergi în instanță!
Dacă firma adversă nu plătește sau oferă o sumă derizorie, poți:
- Intenta proces civil (daune materiale sau leziuni ușoare).
- Depune plângere penală (conducere periculoasă, alcool, vătămări grave).
Pentru sume sub 2.000 €, nu ai nevoie de avocat, dar este recomandat dacă există leziuni sau conflict privind vina.
Ce poți solicita de la asigurare după un accident rutier?
- Reparația sau valoarea de piață a mașinii.
- Daune pentru obiecte personale (telefon, ochelari, haine).
- Cheltuieli medicale neacoperite.
- Zile de concediu medical.
- Pierderi financiare (venituri pierdute).
- Sechele fizice sau psihice.
- Daune morale.
Pot solicita despăgubire dacă sunt străin și conduc cu permis străin?
Dacă ai reședință legală în România:
- Poți conduce până la 6 luni cu permisul străin (dacă nu e din UE).
- Dacă accidentul nu a fost din vina ta, ai aceleași drepturi la despăgubire.
Dar este esențial să ai actele în regulă și să anunți accidentul corect. La Legal Allies asistăm în special cetățeni străini, chiar și dacă nu sunt în țară.
Cazuri reale
Paul, cetățean britanic, a fost lovit din spate în Valencia. Avea entorsă cervicală. Asigurarea i-a oferit 800 €. Am adăugat raport medical și am obținut 4.200 €.
Lina, din Venezuela, a avut accident cu un șofer fără asigurare. Am activat Fondul de garantare și am obținut despăgubiri pentru mașină și tratament.
Reclamarea despăgubirii după un accident nu e doar „hârțogărie”: este despre a-ți apăra drepturile și sănătatea. Multe asigurări vor să plătească cât mai puțin – sau deloc. Dar tu ai dreptul legal să ceri tot ce ți se cuvine.
La Legal Allies te însoțim în tot procesul: de la constatare la despăgubire. Ne ocupăm de cerere, analizăm ofertele, intentăm acțiuni și maximizăm compensația ta.
Pentru că siguranța rutieră… merită și ea protecție juridică.
