შეგემთხვა ავტოავარია? ახლა რა უნდა გააკეთო?
ეს არავინ უნდა, მაგრამ ხდება. და როცა გონება არეულია, მანქანა დარტყმულია და ქუჩა გადატვირთულია, ჩნდება კითხვა:
როგორ მოვითხოვო კომპენსაცია დაზღვევიდან?
რა ვქნა, თუ მეორე მძღოლი არ ცნობს თავის პასუხისმგებლობას?
ან თუ დაჭრილები არიან?
Legal Allies-ში ყოველ კვირას ვეხმარებით ადამიანებს — ხშირად უცხოელებს — ვისაც ესპანეთში მოუვიდათ ავტოავარია და არ იციან როგორ იმოქმედონ. თუ შენც ასეთ სიტუაციაში ხარ — მოდუნდი. გთავაზობთ გზამკვლევს, რომ არ დაკარგო კომპენსაციის უფლება.
როგორ მოვითხოვო კომპენსაცია ავტოავარიის შემდეგ — ნაბიჯ-ნაბიჯ
ნაბიჯი 1: შეავსე “Parte amistoso” (თუ შესაძლებელია)
თუ არავინ დაშავდა და ორივე მხარე თანხმდება პასუხისმგებლობაზე, შეავსე მეგობრული ავარიის ფორმა.
ამ დოკუმენტით:
- ფიქსირდება ფაქტები;
- აღიწერება მანქანები და მძღოლები;
- დაზღვევებს შეუძლიათ სწრაფად მოაგვარონ საქმე.
რჩევა: კარგად და აზრიანად შეავსე. გადაიღე ფოტოები ადგილის, მანქანების და დაზიანებების. არასდროს მოაწერო ხელი, თუ არ ეთანხმები შინაარსს.
ნაბიჯი 2: აცნობე შენი დაზღვევის კომპანიას
ავარიიდან გაქვს მხოლოდ 7 სამუშაო დღე შეტყობინებისთვის.
გაგზავნე:
- მეგობრული ფორმა (Parte amistoso), თუ არსებობს;
- ფოტოები ავარიიდან;
- მეორე მძღოლის მონაცემები (სახელი, სანომრე, დაზღვევა);
- მოწმეების კონტაქტები, თუ არიან;
თუ პოლიცია მოვიდა ადგილზე — მოითხოვე პოლიციის ანგარიში (atestado).
ნაბიჯი 3: წადი ექიმთან — თუნდაც კარგად იყო
ზოგიერთი სიმპტომი გვიან ჩნდება. თუ გინდა კომპენსაცია დაზიანებისთვის, უნდა გქონდეს სამედიცინო ვიზიტი პირველი 72 საათის განმავლობაში.
შეინახე:
- გადაუდებელი დახმარების დოკუმენტი;
- სამედიცინო ანგარიში;
- ყველა ქვითარი.
ნაბიჯი 4: დაზიანების შეფასება (მანქანა და პიროვნება)
დაზღვევა გამოგიგზავნის ექსპერტს მანქანის შესაფასებლად. თუ არ ეთანხმები:
- მოითხოვე დამოუკიდებელი ექსპერტი;
- გაქვს უფლება გყავდეს შენი სპეციალისტი.
დაზიანების შემთხვევაში:
- უნდა შეგაფასოს სასამართლო ექიმმა ან სპეციალისტმა;
- გაქვს უფლება კომპენსაციაზე: დასვენების დღეები, სამედიცინო ხარჯები, შემოსავლის დაკარგვა, სეკველები.
Legal Allies გაძლევს დახმარებას მაქსიმალური კომპენსაციის მისაღებად.
ნაბიჯი 5: მიმართე მეორე მხარის დაზღვევას
შენი დაზღვევა შეიძლება მოლაპარაკდეს, მაგრამ თუ ვერ დათანხმდებით, შეგიძლია პირდაპირ მიმართო დამნაშავის დაზღვევას.
მოამზადე:
- ავარიის მონაცემები;
- დამნაშავეობის მტკიცებულებები;
- სამედიცინო დოკუმენტები;
- კომპენსაციის მოთხოვნა კონკრეტული თანხით.
დაზღვევას აქვს 3 თვე პასუხისთვის. უაზროდ უარის თქმის შემთხვევაში შეიძლება მიიღოს ადმინისტრაციული სანქცია.
ნაბიჯი 6: სასამართლო პროცესი (თუ აუცილებელია)
თუ მეორე მხარე არ იხდის ან ძალიან დაბალ შეთავაზებას გაძლევს:
- შეგიძლია შეიტანო სასამართლო სარჩელი, თუ არის მატერიალური ზარალი ან მსუბუქი დაზიანება;
- სისხლის სამართლის საქმე, თუ არის სერიოზული დაზიანება, ალკოჰოლი, სიჩქარის გადაჭარბება.
2.000 €-მდე საქმეებში შეგიძლია იჩივლო იურისტის გარეშე, მაგრამ სჯობს კონსულტაცია, თუ არის ტრამვა ან სადავო პასუხისმგებლობა.
რა შეგიძლია მოითხოვო დაზღვევიდან ავტოავარიის შემდეგ?
- მანქანის შეკეთება ან საბაზრო ღირებულება
- პირადი ნივთების ზარალი (მობილური, სათვალე, ტანსაცმელი…)
- სამედიცინო ხარჯები
- დასვენების დღეების კომპენსაცია
- შემოსავლის დაკარგვა
- სეკველები (ფიზიკური ან ფსიქოლოგიური)
- მორალური ზიანი
ვარ უცხოელი მძღოლი — შემიძლია მოვითხოვო კომპენსაცია?
თუ ლეგალურად ცხოვრობ ესპანეთში:
- შეგიძლია მართო მანქანა 6 თვე უცხოური ლიცენზიით (არაევროპულიც);
- თუ ავარია იყო მეორე მხარის ბრალი — გაქვს იგივე უფლებები.
გახსოვდეს: ყველაფერი უნდა გააკეთო დოკუმენტურად და დროულად. Legal Allies-ში ვეხმარებით უცხოელებს პროცესის მართვაში — იმ შემთხვევაშიც, თუ უკვე წასულები არიან ესპანეთიდან.
რეალური მაგალითები
პოლი, ბრიტანელი მოქალაქე, დაეჯახნენ ვალენსიაში. დაზღვევა აძლევდა მხოლოდ 800 €, მაგრამ ჩვენი დამატებითი სამედიცინო დასკვნით მივიღეთ 4.200 € კომპენსაცია.
ლინა, ვენესუელელი, დაეჯახა დაუზღვეული მძღოლი. Consorcio de Compensación de Seguros-ის მეშვეობით დავფარეთ მანქანის და სამედიცინო ხარჯები.
ავარიის შემდეგ კომპენსაციის მოთხოვნა არ არის მხოლოდ ბიუროკრატია — ეს არის შენი უფლების დაცვა. ბევრი დაზღვევა ცდილობს გადაგახდევინოს მინიმუმი ან საერთოდ არაფერი.
Legal Allies გვერდით გიდგას მთელი გზის განმავლობაში: ფორმიდან კომპენსაციამდე. ჩვენ ვაწარმოებთ მოთხოვნას, ვამოწმებთ შეთავაზებებს, ვიბრძვით სასამართლოში, თუ საჭირო გახდა.
იმიტომ რომ შენი საავტომობილო უსაფრთხოება… ასევე იმსახურებს სამართლებრივი დაცვის.