მომწოდებელთან ხელშეკრულების ხელმოწერა შეიძლება რუტინად მოგეჩვენოთ, მაგრამ კომპანიებმა, მათ შორის ისეთებმა როგორიცაა Legal Allies, იციან — ყველაფერი დეტალებში იმალება. თუ სიურპრიზების თავიდან არიდება გსურთ, აუცილებლად გაითვალისწინეთ ეს 5 ძირითადი პირობა.
1. კონფიდენციალურობისა და მონაცემთა დაცვის პირობა
რატომ არის ეს აუცილებელი?
მომწოდებელს შეიძლება ჰქონდეს წვდომა კონფიდენციალურ ინფორმაციაზე: მომხმარებელთა მონაცემები, შიდა პროცესები, იურიდიული კონტენტი… და GDPR-ის პირობებში ნებისმიერი გამაჟღავნება შეიძლება ძალიან ძვირი დაგიჯდეთ — ფინანსურადაც და რეპუტაციულადაც.
შეიყვანეთ:
- ვალდებულება არ გაუმჟღავნოს ინფორმაცია მესამე პირებს.
- მოთხოვნები უსაფრთხოების ზომებზე.
- სამართლებრივი შედეგები დარღვევის შემთხვევაში.
Legal Allies-ის რჩევა: მოირგეთ ეს პირობა იმ ტიპის მონაცემებზე, რომელთანაც საქმე გაქვთ: პერსონალური, ინტელექტუალური საკუთრება ან სტრატეგიული ინფორმაცია.
2. მომსახურების ხარისხის პირობა (SLA)
რატომ არის ეს აუცილებელი?
მომწოდებელი, რომელიც პასუხობს “როდესაც შეძლებს”, არასანდოა — განსაკუთრებით, თუ დროული მიწოდება კრიტიკულია (ჩვენთვისაც ასეა თარგმნისა და IT-ის შემთხვევაში). ეს პირობა განსაზღვრავს სამუშაოს ტემპს.
შეიყვანეთ:
- მკაფიო ვადები პასუხისა და მიწოდებისთვის.
- ჯარიმები დაგვიანებისთვის.
- ხარისხის ინდიკატორები.
Legal Allies-ის რჩევა: დააკავშირეთ ეს პირობა თქვენი შიდა KPI-ებთან, რათა ადვილად შეაფასოთ შესრულება.
3. ინტელექტუალური საკუთრების პირობა
რატომ არის ეს აუცილებელი?
თუ მომწოდებელი ქმნის კონტენტს, დიზაინს, პროგრამულ უზრუნველყოფას ან chatbot-ის სკრიპტს… ვის ეკუთვნის ეს? თუ არ არის განსაზღვრული, მომავალში შეიძლება კონფლიქტები ან შეზღუდვები წარმოიშვას.
შეიყვანეთ:
- უფლებების გადაცემა (სრული, ნაწილობრივი ან ექსკლუზიური გამოყენება).
- შეზღუდვები მომწოდებლის მხრიდან ხელახლა გამოყენებაზე.
- საკუთრების გადაცემა ხელშეკრულების დასრულებისას.
Legal Allies-ის რჩევა: განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია კრეატიული, IT და SEO-კონტენტის პროექტებში.
4. ვადამდე შეწყვეტის პირობა
რატომ არის ეს აუცილებელი?
არა ყველა მომწოდებელი აკმაყოფილებს მოლოდინებს. ეს პირობა საშუალებას გაძლევთ მოწესრიგებულად და იურიდიული პრობლემების გარეშე შეწყვიტოთ ურთიერთობა.
შეიყვანეთ:
- დასაბუთებული მიზეზები შეწყვეტისთვის (დარღვევები, დაბალი ხარისხი და ა.შ.).
- წინასწარი გაფრთხილების ვადები.
- კომპენსაცია (თუ საჭიროა).
Legal Allies-ის რჩევა: უზრუნველყეთ პირობის ბალანსი, რომ არ დარჩეთ უსარგებლო მომწოდებელზე დამოკიდებული.
5. მიმოხილვისა და აუდიტის პირობა
რატომ არის ეს აუცილებელი?
ტექნიკურ ან იურიდიულ მომსახურებაში უნდა გქონდეთ შესაძლებლობა, შეამოწმოთ მომწოდებლის სამუშაო. ეს პირობა უზრუნველყოფს მონიტორინგისა და მუდმივი გაუმჯობესების შესაძლებლობას.
შეიყვანეთ:
- პროცესების ან შედეგების აუდიტის უფლება.
- გადახედვის სიხშირე.
- წვდომა დოკუმენტებსა და მეტრიკებზე.
Legal Allies-ის რჩევა: გამოიყენეთ ეს პირობა ხარისხის სტანდარტების შესანარჩუნებლად — განსაკუთრებით თარგმანებსა და პლატფორმის ტექნიკურ მხარდაჭერაში.
კარგი ხელშეკრულება ფორმალობა არ არის — ეს არის მართვის, პრევენციისა და ზრდის ინსტრუმენტი. ეს ხუთი პირობა დაგეხმარებათ დაიცვათ თქვენი ოპერაციები, უზრუნველყოთ მომსახურების ხარისხი და მშვიდად იმუშაოთ იურიდიულად დაცულ გარემოში.
გსურთ ხელშეკრულების შაბლონი ამ პირობებით, რომელიც შეესაბამება ესპანურ კანონმდებლობას? Legal Allies მოგიმზადებთ მას ქართულად და თქვენი საჭიროებების შესაბამისად. დაგვიკავშირდით და დაიცავით თავი პირველი ხელმოწერიდანვე!
