توقيع عقد مع مورد قد يبدو إجراءً روتينيًا، لكن الحقيقة أن العديد من الشركات – حتى تلك الرقمية والقانونية مثل Legal Allies – تعلمت أن الشيطان يكمن في التفاصيل الصغيرة. إذا كنت لا تريد مفاجآت غير سارة، إليك 5 بنود لا بد أن يحتوي عليها أي عقد مع مورد.
1. بند السرية وحماية البيانات
لماذا هو ضروري؟
قد يتمكن المورد من الوصول إلى معلومات سرية: بيانات العملاء، الإجراءات الداخلية، محتوى قانوني قيد التطوير… ومع وجود اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فإن أي تسريب قد يكلفك كثيرًا (ماليًا وسمعة).
يجب أن يتضمن:
- الالتزام بعدم الكشف عن المعلومات لطرف ثالث.
- تدابير الأمان المطلوبة.
- العواقب القانونية في حال الإخلال.
نصيحة Legal Allies: خصص هذا البند حسب نوع المعلومات التي تديرها: بيانات شخصية، ملكية فكرية أو معلومات استراتيجية.
2. بند مستوى الخدمة (SLA)
لماذا هو ضروري؟
المورد الذي يرد “عندما يستطيع” لا يفيد، خصوصًا إذا كنت تعتمد على تسليمات دقيقة (كما نفعل نحن مع المترجمين والمطورين). هذا البند يحدد الإيقاع.
يجب أن يتضمن:
- أوقات استجابة وتسليم واضحة.
- غرامات في حال التأخير.
- مؤشرات جودة.
نصيحة Legal Allies: اربط هذا البند بمؤشرات الأداء الداخلية لديك لتقييم الأداء بسهولة.
3. بند الملكية الفكرية
لماذا هو ضروري؟
إذا قام المورد بإنشاء محتوى، تصميم، برنامج، أو حتى سيناريو لتشات بوت خاص بك… لمن تعود هذه الإبداعات؟ إذا لم توضح ذلك، فقد تواجه نزاعات أو قيود مستقبلية.
يجب أن يتضمن:
- نقل الحقوق (كامل، جزئي أو استخدام حصري).
- قيود على إعادة الاستخدام من قبل المورد.
- انتقال الملكية بعد انتهاء العقد.
نصيحة Legal Allies: مهم جدًا في العقود الخاصة بالمجالات الإبداعية، التكنولوجيا والمحتوى القانوني أو SEO.
4. بند الإنهاء المبكر
لماذا هو ضروري؟
ليست كل العلاقات مع الموردين ناجحة. هذا البند يتيح لك إنهاء العلاقة بطريقة منظمة دون مشكلات قانونية.
يجب أن يتضمن:
- الأسباب المبررة للفسخ (الإخلال، تدني الجودة، إلخ).
- فترات الإشعار المسبق.
- تعويضات (إن وجدت).
نصيحة Legal Allies: تأكد من أن البند متوازن حتى لا تجد نفسك مجبرًا على الاستمرار مع مورد غير كفء.
5. بند المراجعة والتدقيق
لماذا هو ضروري؟
في الخدمات التقنية أو القانونية، تحتاج إلى مراقبة ما يقوم به المورد. هذا البند يفتح الباب للرقابة والتحسين المستمر.
يجب أن يتضمن:
- الحق في تدقيق العمليات أو النتائج.
- تكرار المراجعات.
- الوصول إلى الوثائق والمؤشرات.
نصيحة Legal Allies: استخدمه للحفاظ على معايير الجودة في الخدمات الحيوية مثل الترجمات القانونية أو صيانة المنصة.
العقد الجيد مع الموردين ليس مجرد ورقة رسمية: إنه أداة لإدارة العمل، الوقاية والنمو. ستساعدك هذه البنود الخمسة في حماية عملياتك، وضمان الجودة، وتحقيق الطمأنينة القانونية في كل تعاون.
هل ترغب في نموذج عقد مخصص يتضمن هذه البنود؟ نحن في Legal Allies نعدّه لك بلغتك وبما يتوافق مع القوانين الإسبانية. تواصل معنا وابدأ تعاقداتك بأمان من أول توقيع!
