Política de Privacidad

1. Identidad del responsable

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), se facilita la siguiente información: (BOE)

• Responsable del tratamiento: Miro Solucions Mediteraneo, S.L.
• Nombre comercial: Legal Allies
• Forma jurídica: Sociedad Limitada.
• NIF/CIF: B26688655
• Domicilio: Barcelona, CP 08031, España (Atención telemática).
• Correo electrónico: asesoria@legalallies.es
• Teléfono / WhatsApp: +34 605 89 34 51
• Sitio web: https://legalallies.es

La presente Política de Privacidad se ha redactado de conformidad con el RGPD, la LOPDGDD y la LSSI, en lo relativo a servicios de la sociedad de la información. (BOE)

2. Ámbito de aplicación y canales de recogida

Esta Política se aplica a los tratamientos de datos personales de:

• Personas que navegan por el sitio web legalallies.es (en cualquiera de sus idiomas).
• Usuarios que se informan sobre distintas ramas del Derecho y procedimientos legales para españoles y extranjeros.
• Personas que solicitan información, piden presupuesto o contratan servicios jurídicos a través de la web.
• Personas que contactan mediante WhatsApp, correo electrónico u otros canales indicados en el sitio.

Los datos pueden recogerse a través de:

• Formularios de contacto y de solicitud de asesoría o presupuesto.
• Formularios de contratación o reserva de cita.
• Íconos y enlaces hacia WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería.
• Cookies y tecnologías similares, según se describe en la Política de Cookies.

3. Datos tratados

En función de los formularios y canales utilizados, se pueden tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, documento identificativo (DNI, NIE, pasaporte), país de origen.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, usuario de WhatsApp u otros medios, dirección postal (si procede)..
• Datos relacionados con la consulta jurídica: información sobre la situación personal, familiar, migratoria, laboral, empresarial o patrimonial que el usuario facilite y que sea necesaria para analizar el caso.
• Datos de transacción: datos de facturación, y aquellos necesarios para la gestión de cobros y pagos (por lo general, datos identificativos de la entidad financiera o pasarela de pago; Legal Allies no almacena datos completos de tarjetas si utiliza pasarelas externas).
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, idioma, país, páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc., mediante cookies o tecnologías similares.

En determinados casos, y sólo cuando sea estrictamente necesario para el asunto jurídico, el usuario puede facilitar datos especialmente protegidos (por ejemplo, datos de salud o antecedentes penales). Estos datos se tratarán únicamente con base en las causas de legitimación previstas en el RGPD y con las garantías reforzadas correspondientes. (BOE)

Datos obligatorios y actualización de la información

Algunos formularios incluyen campos marcados como obligatorios. En caso de no facilitarlos, puede que no sea posible atender la solicitud o prestar el servicio.

El usuario se compromete a que los datos facilitados sean verdaderos, exactos, completos y se encuentren actualizados. Si alguno de los datos se modifica, el usuario debe comunicarlo a Legal Allies a través de los canales indicados en esta Política para mantener la información actualizada.

4. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Los datos se tratarán para las siguientes finalidades y con las correspondientes bases jurídicas (art. 6 RGPD): (BOE)

4.1. Atender consultas y solicitudes de información

• Finalidad: gestionar las consultas enviadas a través de formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales, y remitir información relacionada con la solicitud.
• Base jurídica:
  • Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
  • Interés legítimo de Legal Allies en atender solicitudes y ofrecer información sobre sus servicios (art. 6.1.f RGPD).

4.2. Gestión y prestación de servicios jurídicos

• Finalidad: Recepción y análisis de la solicitud, gestión administrativa del expediente, intermediación con profesionales colaboradores (abogados, traductores o gestores), seguimiento del estado de los trámites ante la administración, facturación y atención al cliente.
• Base jurídica:
  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, prevención del blanqueo, normativa profesional, etc.) (art. 6.1.c RGPD).

4.3. Envío de información jurídica y comunicaciones comerciales

• Finalidad: remitir boletines, alertas y contenidos informativos sobre novedades jurídicas, así como información sobre servicios de Legal Allies, por medios electrónicos o equivalentes.
• Base jurídica:
  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), cuando se suscribe voluntariamente.
  • Interés legítimo de Legal Allies en informar a sus clientes sobre servicios similares (art. 6.1.f RGPD), siempre con posibilidad de oponerse en cualquier momento.

4.4. Gestión técnica, seguridad y mejora del sitio web

• Finalidad: asegurar el correcto funcionamiento del sitio, mantener la seguridad, prevenir el fraude, realizar mediciones y estadísticas de uso que permitan mejorar la experiencia del usuario.
• Base jurídica: interés legítimo de Legal Allies (art. 6.1.f RGPD) y, para determinadas cookies no técnicas, el consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).

4.5. Cumplimiento de obligaciones legales

• Finalidad: atender requerimientos de autoridades y cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables derivadas de la actividad de gestión e intermediación de servicios.
• Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

5. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:

• Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 1 año desde la última interacción, salvo que den lugar a una relación contractual.
• Datos de clientes y expedientes: durante la vigencia de la prestación del servicio de gestión y, posteriormente, durante los plazos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales y civiles (habitualmente, entre 5 y 6 años, según los plazos de prescripción legal).
• Datos utilizados para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
• Datos de navegación: según los plazos indicados en la Política de Cookies.

Una vez transcurridos estos plazos, los datos se bloquearán y quedarán únicamente a disposición de autoridades competentes durante los periodos de prescripción legal, siendo posteriormente eliminados de forma segura.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Con carácter general, los datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Abogados y despachos colaboradores cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado y siempre que el usuario haya sido informado.
• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, tales como: servicios de hosting y alojamiento, herramientas de gestión, CRM, servicios de correo, mensajería, marketing o soporte técnico, con los que se han firmado contratos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD. (BOE)
• Entidades financieras y pasarelas de pago, para la gestión de cobros y pagos.
• Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras entidades cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o para la defensa de derechos en procedimientos judiciales y administrativos.

7. Transferencias internacionales de datos

Es posible que algunos de los proveedores de servicios de Legal Allies (por ejemplo, herramientas de mensajería o almacenamiento en la nube) se encuentren o utilicen infraestructuras ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo.

En tales casos, Legal Allies se asegurará de que las transferencias se realicen con garantías adecuadas, de conformidad con los artículos 44 y siguientes del RGPD, aplicando, entre otros mecanismos: decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la normativa. (BOE)

8. Uso de WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería

Si el usuario se comunica con Legal Allies a través de WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería:

• Sus datos también quedan sujetos a las condiciones de uso y políticas de privacidad de dichas aplicaciones, ajenas a Legal Allies.
• Legal Allies utilizará la información únicamente para gestionar la consulta, coordinar citas y, en su caso, la prestación de servicios.
• Se recomienda no compartir por estos canales información especialmente sensible salvo que sea imprescindible; en tal caso, se propondrán medios más seguros cuando corresponda.

9. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer, en cualquier momento, los derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD: (BOE)

• Derecho de acceso a sus datos.
• Derecho de rectificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido).
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, en los casos previstos en la normativa.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito a:

• Correo electrónico: asesoria@legalallies.es

En la solicitud se recomienda indicar:

• Nombre y apellidos.
• Medio de contacto para la respuesta.
• Derecho o derechos que desea ejercer.
• Cualquier información adicional que facilite la gestión de la solicitud.

En caso necesario, Legal Allies podrá solicitar documentación acreditativa de la identidad del solicitante o, en su caso, de la representación.

Legal Allies responderá en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable otros dos meses en casos de especial complejidad, informando de los motivos de la ampliación dentro del primer mes. (Junta Europea de Protección de Datos)

Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente. (Wikipedia)

10. Medidas de seguridad y brechas de datos

Legal Allies aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, destinadas a evitar la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales, o el acceso no autorizado a los mismos.

Notificación de incidentes de seguridad

En caso de producirse una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para los derechos y libertades de las personas, Legal Allies analizará el incidente y, cuando así lo exija la normativa, notificará sin dilación indebida a la autoridad de control y, en su caso, a las personas afectadas, de conformidad con los artículos 33 y 34 del RGPD. (BOE)

11. Menores de edad

Los contenidos del sitio web no están dirigidos específicamente a menores de 18 años. Legal Allies no recaba de forma consciente datos personales de menores de 14 años. Si se detectara la recogida involuntaria de datos de un menor, se procederá a su eliminación tan pronto como sea razonablemente posible.

12. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares. Para información detallada sobre su uso, tipos, finalidades y cómo desactivarlas, el usuario puede consultar la Política de Cookies disponible en el sitio web.

13. Idiomas

La presente Política de Privacidad puede estar disponible en varios idiomas. En caso de discrepancia de interpretación entre versiones, prevalecerá la versión en español, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores según la normativa aplicable.

14. Modificación de la Política de Privacidad

Legal Allies se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, así como a modificaciones en el tratamiento de datos personales. La versión vigente será la publicada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.